楼主是在NC交换半年的苦逼本科生,今年圣诞回国。住学校宿舍,用的是学校分给的PO Box。此为前提。
今年9月的时候在Dell Outlet购买了一台Alienware的笔记本电脑。到手一开始感觉不是很喜欢,于是先申请了退款。但几天后觉得留着也无妨,因此没有把电脑寄回去,但是也没有去Dell网站上取消退款。没想到这挖了一个大坑。
又过了两个周左右,发现电脑高负载下运行会花屏,因为有Dell的Premium保修就打了戴尔售后电话。一通交流之后戴尔同意给我重新寄一台新机器,还免费升级了配置。又过一个周新电脑到手,用着很满意,就按照Dell的要求把旧电脑贴上他给的标签,从FedEX寄了回去。
结果这个周收到了戴尔的退款到账提醒……打开银行账户一看,1600刀原封不动回到了账户上……也就是相当于我一分钱没花拿了一台外星人电脑……
因为在美国也没有什么生活经验,只能来求助一下广大坛友:Dell为什么会给我退款?会之后发现这里出了问题来找我麻烦吗?如果Dell反应过来要求我退回退款,我人又不在美国了,会有什么影响?我应该主动联系Dell退款吗?